Gestione del conflitto

Come gestire e superare efficacemente contrasti, opposizioni e conflitti

Nel dettaglio:

Obiettivi

Imparare ad amministrare correttamente la propria emotività, evitando di cadere preda delle provocazioni e delle polemiche che certe circostanze possono attivare. Imparare inoltre a disattivare le aggressività altrui.

vantaggi

Riuscire a gestire le situazioni di tensione e di conflitto con perizia e tranquillità prevenendo lo stress.

rivolto a

Chi si trova frequentemente nella posizione sociale di dover subire le contestazioni altrui e gestire il reclamo e la insoddisfazione. A chi desidera imparare a fronteggiare le situazioni di tensione senza perdere il controllo della relazione e promuovendo soluzioni adeguate.

Modalità

FAD o Flex-Learn

Durata del Corso

6 ore

Certificazione

Attestato finale

Extra

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Costo

One to One € 360+iva
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Scopriremo che il conflitto interattivo ha basi emotive: esso si fonda sulla paura di essere minacciati, traditi, ingannati; sul bisogno di essere rispettati e di farsi rispettare.

Scavando più a fondo, poggia sul desiderio di controllo e dominio sugli altri o sul desiderio di affermare la propria dignità e identità contro chiunque voglia abusarne.

È il gioco dell’aver ragione o torto, dell’essere abili o incapaci, del saper fare bene le cose o essere inadeguati, migliori o peggiori. E in fondo, a chi non piace giocare?

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