Scopriremo che il conflitto interattivo ha basi emotive: esso si fonda sulla paura di essere minacciati, traditi, ingannati; sul bisogno di essere rispettati e di farsi rispettare.

Scavando più a fondo, poggia sul desiderio di controllo e dominio sugli altri o sul desiderio di affermare la propria dignità e identità contro chiunque voglia abusarne.

È il gioco dell’aver ragione o torto, dell’essere abili o incapaci, del saper fare bene le cose o essere inadeguati, migliori o peggiori. E in fondo, a chi non piace giocare?